Design Sprints besparen je tijd, geld en discussie bij het maken van een nieuw product. Binnen een week werkt jouw team een idee uit tot realistisch prototype. Deze test je op de laatste dag met vijf gebruikers. Zo weet je binnen een week precies of jouw idee de moeite waard is om echt uit te werken.
Het is een bewezen methode, maar er komt veel bij kijken om zelf je eerste Google Design Sprint te doen. In deze gids bespreken we alle ins en outs met als doel: Zelf je eigen Design Sprint organiseren.
Met deze gids leer je:
Ik heb 70+ Sprints gefaciliteerd, voor onder andere PVH, NU.nl, E.ON, BMW en Kinderpostzegels.
We beginnen bij de basis. Als je al ervaring hebt met de methode en precies weet hoe je het toepast, skip dit stuk dan en leer hoe je jouw Sprints nog beter kan maken.
Een Design Sprint is een methode om in een week met een team één idee tot werkend prototype te bouwen. Zowel voor ervaren als nieuwe teams is het de perfecte mix tussen efficiëntie en creativiteit.
Het stap-voor-stap proces helpt jouw team helpt om een complex probleem goed in kaart te brengen en heel veel mogelijke innovatieve oplossingen te genereren.
Deze combineer je in prototypes: een realistisch uitziende versie van de mogelijke oplossing. Die gaan gebruikers testen. Zo kijk je door hun ogen en leer je of je ook echt hun problemen oplost.
Zo weet je aan het eind van de week precies de sterke en zwakke punten in je oplossing en welke vervolgstappen je het best kan zetten.
Er wordt een combinatie van succesvolle technieken zoals Lean Startup strategie, agile werken en gedragswetenschap gebruikt. Zo wordt de Design Thinking methode praktisch toepasbaar gemaakt.
Sprints hebben een aantal enorme voordelen op traditionele werkwijzen.
Ze zijn sneller, effectiever en efficiënter én ze leveren betere resultaten.
Je wordt op een positieve manier gedwongen om te leren, zonder dat je daadwerkelijk de oplossing hoeft te bouwen en lanceren.
Dit geeft je een shortcut om te leren en risico's weg te nemen.
Je komt veel sneller tot de kern van het probleem. In een week tijd kan je de lange termijn business strategy bepalen, concreet uitwerken met voorbeelden en toetsen met je klanten.
Daardoor kan je jouw product of dienst sneller lanceren en je doelstellingen eerder bereiken.
In veel organisaties kost het maanden om een nieuw project succesvol te lanceren. Als dit überhaupt al lukt.
De Design Sprint methode verkort dit proces aanzienlijk, omdat het heel veel risico's in de beginfase wegneemt. Ook wordt het heel concreet hoe de uiteindelijke versie van je oplossing, het eindproduct, er uit gaat zien.
Daarbij worden alle bestaande ideeën en nieuwe perspectieven van het hele team benut. Met Design Thinking technieken ga je denken als ontwerpers en bouw je verder op elkaars kennis. Zo kom je tot de beste oplossingen voor echte klanten.
De Design Sprint is een pressure cooker, een intensief proces dat voelt als een grote hackathon. Je doet een Sprint met een klein team (van maximaal 7 mensen) en een lege agenda voor een week.
De originele vijfdaagse sprint ziet er zo uit:
Zo werk je gefocust met Design Thinking technieken van complex probleem naar geteste oplossing toe.
Door verbetering in het hele proces kan je nu ook een vierdaagse sprint doen (in plaats van vijf dagen). Dit kan door een extra stukje voorbereiding en effectievere stappen in het begin van de Sprint:
Wie in het team van maximaal zeven mensen zit, hangt af van het vraagstuk dat je wilt oplossen en de competenties van de deelnemers.
Maar in elke Sprint zitten sowieso de Decider en de Facilitator. De Decider (of Decision Maker) hakt de knopen door op lastige punten in de Sprint. Zij heeft ook het mandaat om de resultaten na de Sprint verder te realiseren.
De facilitator begeleid het proces om het best mogelijke resultaat te bereiken. Als je deze gids leest, dan ben jij waarschijnlijk de ideale persoon om dit innovatie proces te begeleiden.
Daarnaast heb je afhankelijk van het probleem een combinatie van verschillende expertises nodig:
Eén persoon in het team kan meerdere petten op hebben.
De belangrijkste voorbereiding is om duidelijk te hebben welk probleem je tijdens de week wilt oplossen.
Aan het einde van een Sprint is er altijd een hoogwaardig prototype, dat getest is door echte gebruikers (vastgelegd op video) en duidelijke vervolgstappen:
De Design Sprint methode is beschreven in boek Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days door Jake Knapp, John Zeratsky en Braden Kowitz. Toen zij nog bij Google Ventures werkte hebben ze startups als Slack, Savioke en Blue Bottle Coffee succesvol gemaakt met deze manier van werken. Het is een combinatie van Design Thinking, Lean Startup en Wicked Problem Solving technieken.
Erg verwarrend, maar een Design Sprint en een Scrum Sprint zijn niet hetzelfde en kan je niet tegelijk doen. Je kan ze wel goed ná elkaar gebruiken.
Design Sprint lenen zich uitstekend voor de (her)start van een project, doordat je in korte tijd leert of datgene wat je wilt gaan doen ook de moeite waard is.
Als dat blijkt zo te zijn, dan kan je met behulp van Scrum Sprints de oplossing ook echt gaan bouwen. Belangrijk daarbij is dan om zo snel mogelijk een kwalitatief goede versie beschikbaar te stellen. Voorkom dat je direct alles wilt maken, want daardoor vergroot het risico van het project.